聚宝屋一直致力于打造国内“用户最贴心的生活生态圈”,秉承“正心、创意、精益”三大价值观,不断自我提升,自我完善。公司也持续加大技术研发投入,优化管理模式,努力提升服务站精益管理水平。
2018年秋季开学暨聚宝屋物流终端V3.0全新上线,8月份公司分批举行了聚宝屋服务站主要站员培训会,上线的新版本保有原有基本功能外,增加了许多技术亮点,电话号码、条形码快速扫描,寄件系统升级等,极大提高作业效率,召开培训会将促进服务站员工队伍整体技能素质的提高,保证站点的顺畅运作,持续为用户提供一流体验。
培训会上,运营经理就聚宝屋服务站的整体升级、运营规范给在场的员工进行全面,细致的培训,包含了日常工作流程,工作规范,服务礼仪,突发事件处理等核心内容。更是让大家各抒己见,把平时遇到的典型案例、解决的方法都在现场进行了交流和分享,增进各个站点间团队合作意识,借鉴彼此工作经验,提高日常处理实际业务水平。
聚宝屋一向倡导人才要“软硬结合”,除了有过硬的技术,也需要有优秀的品质,培训会第二个环节,是《高效人士的七个习惯》的分享,并结合聚宝屋实际的案例,做出了生动的阐述,现场的员工也听得十分专注,认真做记录,并表示这次的分享很受用,之后也会运用到实际中,提高做事效率。
培训会内容丰富,干货满满,所有聚宝屋员工都将以最佳的状态迎接秋季开学,聚宝屋同样会继续保持昂扬意志,不断完善自身系统,为用户创造更多的便利,更大的价值!